Destek
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
Bize ulaşın
Uygulamayı kullanırken aklına takılan bir şey olursa veya bir sorun yaşarsan admin@playmong.com adresine e-posta gönder. Uygulamada “Profilim” sayfasındaki “Bize ulaşın” seçeneğine de dokunabilirsin.
Aşağıdaki bilgileri de yazarsan sana daha hızlı yardımcı olabiliriz:
- ·Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü (örneğin iPhone 15, iOS 26)
- ·Uygulama sürümü (“Profilim” sayfasının en altında yer alır)
- ·Sorunun yaşandığı odanın adı ve o sırada ne olduğu
Oyun kayıtlarım nerede saklanıyor?
Oyun kayıtların yalnızca cihazında saklanır. Üyelik olmadığı için sunucuya yedeklenmez; bu yüzden uygulamayı silersen veya cihaz değiştirirsen kayıtlarını aktaramazsın.
Takılırsam ne yapmalıyım?
Oda ekranının sağ üst köşesinde, seninle birlikte giren arkadaşının yüzüne dokunursan ipucu görebilirsin. İpuçları ücretsizdir ve kullandığın ipucu sayısı kaçış kaydına işlenir.
İnternet olmadan oynayabilir miyim?
Evet. Tüm odalar uygulamanın içinde yer aldığından uçak gibi internet olmayan yerlerde de oynayabilirsin.
Süre sınırı var mı?
Yok. Yalnızca harcadığın süre ve kullandığın ipucu sayısı kaydedilir.
Dili nasıl değiştirebilirim?
Uygulamanın dili, telefonunun dil ayarına göre belirlenir. “Profilim” sayfasındaki “Dil” seçeneğine dokunduğunda ayarlar açılır; telefon ayarlarındaki PlayEscape bölümünden uygulamanın dilini değiştirebilirsin.
Kişisel verilerim nasıl işleniyor?
PlayEscape kişisel veri toplamaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına göz atabilirsin.